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上书房信息咨询（SSF）受客户委托对湘西地区旅游业服务满意度调研。上书房信息咨询（SSF）通过实地调研、体验式满意度调查等各种方式对湘西范围内3A级以上旅游景区、旅游度假区及2022年新创建的3A级以上旅游景区、旅游度假区进行明察满意度调查复核检查，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准、相关准则以及相关通知要求，发现问题，找出差距，要求整改。
上书房信息咨询（SSF）在完成景区满意度调查工作，出具复核工作报告之后，针对各景区不同发展情况，对复核情况良好的景区提出巩固发展建议，对复核情况一般或较差的景区提出具有一定建设性的整改提升建议，整改完成后再进行一次复核检查。主要对景区标准化建设、生态环境保护、安全管理、游客服务、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观、景区服务等方面进行复核检查。
中国独立第三方调研机构上书房信息咨询针对不同行业、不同对象进行了研究衍生，包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。为客户提供极具性价比的问卷调查服务，从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行，再到质控管理、数据清洗等，让市场调查更快捷、更高效、更经济、更便利、更精准。
广东深圳第三方评估公司上书房信息咨询（SSF）在2022年服务客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅、上海第三方满意度测评、景区满意度调查、满意度调查问卷、深圳公众民意调研、广州市场调查公司、深圳消费者市场调研、广州医院满意度测评、佛山市场调查公司、东莞市场调查咨询公司、成都窗口满意度测评、满意度调查报告、专业问卷调查、房地产市场调查公司、杭州市场调查公司、广州市场调查第三方评估公司、内部员工满意度调查公司、社会满意度调查、上海小区业主满意度调查等多种类型，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超5,000,000个。