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为了了解并开展乐器培训班开展和学生家长对培训的满意度测评，湖南知名市场调查公司上书房咨询受客户委托开展深圳某乐器培训学校顾客满意度调查。
上书房咨询（深圳第三方的市场调查公司）采用网络问卷和电话访问的方式进行，针对学生学习各指标中的数量指标、质量指标、满意度指标等开展多维评价。针对学科学生、学校和家长等利益相关方开展数量结果类评价、活动参与类评价、成果优质类评价、效果增值类评价等，从而得到诊断性分析结论，并为寻找关键改进点提供直接参考，为提出改进举措提供详实的定量依据。
上书房咨询作为中国独立第三方调研机构，在2022年服务各行业客户项目包含了消费者满意度调查、客户满意度、产业园客户满意度、食堂满意度调查、行政服务满意度调查、消费者满意度调查、员工满意度测评、广州窗口满意度测评、长沙社会满意度调查、湖南物业满意度调查、广州医院满意度测评、开展购物市场调查、长沙员工满意度调查、专业小区业主满意度调查、旅游业服务满意度调研等多种类型第三方测评项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过phone调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。